Atualmente, as empresas buscam aumentar o desempenho dos componentes e equipamentos, sendo o desgaste um fator que influencia nesse comportamento. Objetiva-se, neste estudo, demonstrar a aplicabilidade da metodologia Balanced Scorecard da Engenharia da Qualidade, para otimização do desgaste das coroas de perfuração, com base no caso de uma empresa de sondagem mineral, contemplando pesquisa bibliográfica, pesquisa de campo, brainstorming, análise por microscopia óptica, análise estatística e ensaios de desgaste de materiais amostrados das coroas de perfuração. Para isso, analisou-se o desgaste por abrasão em função da composição química das coroas consideradas adequadas à sondagem geológica. Em seguida, realizou-se análise estatística com a técnica DOE (fatorial 2K). A combinação dos materiais resultou no protótipo que foi submetido a ensaio de desgaste com esfera rotativa utilizando abrasivo representativo da litologia. É possível concluir que o planejamento realizado com base na metodologia BSCEQ aprimora a seleção de materiais.

Nowadays companies look for increasing the performance of components and equipments. One influential factor of that performance is their wear. Therefore, the aim of this study is to demonstrate the suitability of Balanced Scorecard from Quality Engineering (BSCQE) to optimize the wear of the crowns used for rock drilling. The methodology consists on bibliography search, field research, brainstorming, optical microscopy, statistic analysis and wear tests simulating abrasion conditions. The statistic analysis with which perform ball abrasive wear tests particularly using the DOE (factorial 2k) allows to built a prototype. It is concluded that the planning done based on the methodology BSCEQ improved materials selection.